Etablissements pénitentiaires:
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Formation à la gestion des entretiens dits »difficiles » pour les conseillers d’insertion et de probation (C.I.P) :
Accueillir, formaliser la demande, susciter l’engagement, autant d’objectifs que souhaite atteindre l’accueillant lors d’un contact, d’un entretien.
La formation proposée reprend la distinction des différents types d’entretiens auxquels les participants sont confrontés dans leur pratique quotidienne, les différentes phases de l’entretien et permet aux stagiaires d’acquérir et/ou de développer les attitudes facilitantes et d’expérimenter les techniques adéquates compte tenu des objectifs visés.
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Formation « appréhender les publics pour désamorcer les situations conflictuelles. »:
Dans le cadre de cette formation ouverte à tous les professionnels travaillant en milieu pénitentiaire, nous proposons d’aider à CONSTRUIRE une GRILLE DE LECTURE permettant d’identifier quelques modes de fonctionnement stables et aisément repérables… Points d’appui opératoires pour ADAPTER, MODULER, DIFFERENCIER nos manières de communiquer.